Версия для слабовидящих

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТА

Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные в кассе, у официальных представителей Организатора мероприятий, с неповрежденным контролем, а также приобретенные электронным способом на сайте КЗЦ.

Возврат приобретенных билетов может быть осуществлен в следующих случаях:

- отмены мероприятия;

- замены мероприятия другим мероприятием

- переноса мероприятия на другую дату

- по желанию покупателя

Покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет с возвратом полной стоимости билета за 1 день до начала мероприятия.

Возврат билетов, приобретенных в кассе или электронным способом, осуществляется в кассе организатора мероприятия. Для этого Покупателю необходимо написать соответствующее заявление, предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и оригинал билета с неповрежденным контролем, а в случае покупки электронного билета его распечатку.

При возврате билетов возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

- при возврате билета, приобретенного за наличный расчет, Покупатель получает наличные денежные средства в кассе Организатора в день возврата билета;

- при возврате электронного билета или билета, приобретённого за безналичный расчет, Покупатель получает безналичные денежные средства в течение 5-10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления на платежную карту, с которой была произведена покупка Электронного билета или билета, приобретённого за безналичный расчет.

Билеты принимаются в следующие сроки:

- при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;

- при переносе мероприятия - в течение 15 дней с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за двое суток до начала перенесенного мероприятия;

- при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия в течение 10 дней.

- -